말씀하시기 전에. 말씀하시면. 말씀대로

시립서울장애인종합복지관 옴부즈맨
사진: 2014년 4월 10일에 열린 옴부즈맨 회의 모습

고객사랑 옴부즈맨 제도는 복지관에 대해 애정을 가진 이용자를 옴부즈맨으로 위촉하여 복지관 이용과 관련한 제반사항을 이용자의 입장에서조사, 권고, 건의하여 이를 간편하고, 신속하게 처리하기 위한 제도입니다.